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山姆超市｜逛山姆狂掃240公斤貨 埋單始知不包直運到港 港夫婦購物遊變地獄7小時
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山姆超市｜逛山姆狂掃240公斤貨 埋單始知不包直運到港 港夫婦購物遊變地獄7小時

山姆超市｜逛山姆狂掃240公斤貨 埋單始知不包直運到港 港夫婦購物遊變地獄7小時

文: 程家健
2024.08.20
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近年不少港人北上消費，深圳山姆超市是其中一個熱門「掃貨點」。不過一名港媽發文訴說，一家3口近日到山姆超市購物，原以為貨品可以直送回港，遂狂掃240公斤貨品，未料埋單後始知不能運送回港，速遞公司亦拒絕接單，他們最後只好花6、7小時自行搬運大批貨品回家。

同場加映：

Facebook專頁「香港匿名高登」本周日（18日）刊登一名匿名女網民的投稿，事主表示最近山姆超市興起，很多港人北上購物，一家3口便在日前早上到深圳龍華站的山姆超市購物。

獲告知貨品不能運回港

女事主指兒子在網上看到消費後可安排送貨到港，一家人於是「狂掃貨」，買了10多件大盒貨品，未料付款後職員告知不能運送回港，原來是兒子上網看錯了，她形容「當時我們情緒極度緊張、擔心、不快樂，因為我們只得3人，這些物品加加埋埋有30包8公斤的米咁重，以我們的力量根本冇可能拿到，不夠力拎」。

當時一名女職員教他們用微信聯絡順豐快遞，惟他們不懂使用該應用程式，花了很長時間研究，更要逐件輸入貨品名稱和價格，事主形容非常麻煩，心情亦變得暴躁和焦急，「打晒所有字後仲要輸入很多個人資料和其他資料才得，打晒所有嘢已經花了2小時咁耐的時間，我和仔仔和先生已企到嚴重疲累，冇晒精神體力，很累」。

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一家3口日前早上到深圳龍華站的山姆超市購物。（Facebook圖片）
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花6、7小時自行搬回港

輸入完成後，正當事主以為可以成功運貨，未料女職員認為貨品不能過關，著他們自行搬貨物至「9條街咁遠」的順豐門市詢問職員，卻拒絕借出手推車。事主一家3口只得搬著貨品走過去，途中因不熟路要不停找路，15分鐘後終於找到，卻獲告知全部貨品都不能過關，惟她質疑貨品並非凍肉、生肉，全都是乾貨、食品、牙膏、吸濕器等，上網看過全都可以過關，不解職員的說法，但都只能自行搬回香港，

「去到這一刻，我們的情緒真的崩潰、嚴重憂鬱、極度憤怒和擔心，冇罵職員，就這樣離開。唉！真是超超超級黑仔，冇計啦！唯有死死地氣自己搬返香港。」

事主形容過程中兒子不斷喊肚餓，最終一家人直至下午2時半才能吃午餐。她又指一家人本來早上9時半逛超市，最終花了6、7小時才把貨品搬回家，苦言這是一個超級辛苦和慘痛的經歷。

網民：當買教訓

帖文曝光後，有網民認為是事主沒有做好資料搜集在先，又指其實她大可申請退貨或召車，「做事前準備最重要」、「使乜講到咁可憐」、「當買教訓」。另有網民表示香港物價差不多，在香港購買更方便。

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山姆超市網購直送香港

港人北上消費成風，俗稱「山姆超市」的山姆會員商店亦正式進軍香港，並開通跨境直郵香港服務，港人可透過手機App網購，安坐家中等貨品送上門。

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深圳購物香港收 最快半日送到

順豐早前宣布推出「深港半日達服務」，方便香港市民在深圳山姆門店或網店下單購物後，透過跨境快遞服務把戰利品送到家中，最快上午寄出、下午送到，半日即達。

「深港半日達服務」設2種寄件模式，其中「深圳線下掃碼寄」讓客戶在深圳山姆門店購物後，到附近的順豐營業站掃碼下單。「線上購物香港收」容許客戶隨時透過山姆App線上購物，其後由順豐將貨品直接配送到香港。2種寄件方式及有關收費如下：

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